Desarrollador Junior de Software

• Mayor de 18 años
• Conocimientos Y/O experiência en PLC (excluyente)
• Carrera universitaria o tecnológica en Ingeniería Mecánica, mecatrónica, eléctrica o afines.(deseable)

Descripción del trabajo

El analista de soporte técnico debe tener una sólida comprensión de los productos y servicios de la empresa, así como las habilidades para diagnosticar y resolver problemas. El analista de soporte técnico también debe ser capaz de comunicarse eficazmente con los clientes y proporcionarles asistencia de manera oportuna y productivo.

Responsabilidades

• Brindar asistencia a los clientes con problemas técnicos a través del teléfono, el correo electrónico y el chat en línea.
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos.
• Mantener registros de las llamadas de soporte y los problemas resueltos.
• Trabajar con el equipo de desarrollo para identificar y solucionar proble...