更新日 /05/18 求人番号 正社員

燈株式会社【ヘルプデスク】

勤務地 / 最寄駅 東京都 千代田区 新御茶ノ水駅【聖橋方面改札】、JR御茶ノ水駅【聖橋口】、小川町駅【B4出口】、JR秋葉原駅【電気街口】、TX秋葉原駅【A2出口】 職種 ヘルプデスク ヘルプデスク 職務内容 今回ご入社いただく方にはヘルプデスクとして、情報システムチームのメンバーとともに、社員がノンストレスでIT機器を使用することができるよう、環境整備や各種準備、手配をお任せします。

具体的な業務内容：
- PCキッティング
- 社員の各種アカウント管理
- IT機器トラブルの対応
- 社内ITインフラの整理

仕事のポイント：
1. 重要課題にゼロから挑む【仕組みの構築】
- 自らの裁量と責任でゼロから構築できる
- 組織の理想像を描き、具現化していく
2. スピード感を持った【継続的な改善】
- 組織の拡大に合わせて仕組みをアップデート
- 現場のフィードバックを受けて迅速に改善サイクルを回す
3. 多岐にわたる課題に向き合う【サポート】
- プロジェクトごとに様々なITの悩みに対応
- 一人ひとりの状況に合わせた最適な解決策を見つける
4. チームの【分担体制】
- 得意領域を活かした役割分担
- チームとして円滑に連携できる仕組みの提案・構築 必要スキル 【必須要件】
- セキュリティやネットワークに関する基本的な知識
- キッティング作業や、社員からのIT機器の問い合わせに対して、自走して解決まで対応できる方

【歓迎要件】
- ヘルプデスク実務経験【2年以上】
- 情報システム担当の実務経験
- スタートアップ企業での就業経験 使用ツール

Github

Excel

Powerpoint

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