Objetivo del rol

El Delivery Manager de Salesforce será responsable de asegurar la correcta ejecución y entrega de los proyectos del área de Salesforce, liderando al equipo de Project Managers y coordinando equipos técnicos, funcionales y clientes. Su foco estará en garantizar calidad, rentabilidad y una excelente experiencia de cliente.

Responsabilidades principales

Liderazgo del equipo de Project Managers

• Liderar, formar y evaluar al equipo de Project Managers Salesforce.
• Definir y asegurar la adopción de estándares, metodologías y mejores prácticas de gestión de proyectos.
• Garantizar consistencia en planificación, seguimiento, reporting y control de riesgos.
• Brindar coaching continuo en gestión de clientes, alcance, presupuesto y plazos.

Gestión del delivery

• Asegurar la entrega de todos los proyectos Salesforce en tiempo, presupuesto y con la calidad esperada.
• Supervisar la p...