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Customer Support Engineer (m/w/d)

🏢
Lufthansa Technik AERO Alzey GmbH
📍 Alzey, Germany
📍
Location Alzey
📅
Posted June 20, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

Der Customer Support Engineer ist die erste Ansprechperson für Kunden und der hauptverantwortlich Betreuende für die durch den Kunden eingelasteten Triebwerksinstandhaltungsaufträge innerhalb der Organisation.


Aufgaben

  • Definieren des Instandhaltungsumfangs mit den Kunden

  • Überwachen und umsetzen des vereinbarten Arbeitsumfangs gemäß Kundenvertrag unter Einhaltung von OEM- und Luftfahrtregularien

  • Kommunikation des Arbeitsfortschritts und ggf. Auftragsnachbetrachtung
  • Entwickeln von Instandhaltungsstrategien für Großflottenbetreiber und Besprechung dieser mit Kunden -teilweise auch vor Ort

  • Prüfung von Ausgangsrechnungen

  • Bearbeitung von Reklamationen und Schadensmeldungen

  • Werkstattseitige Betreuung der Triebwerksprojekte

  • Überwachen der Projektziele und ggf. Einleitung von Gegenmaßnahmen bei Abweichungen

  • Durchführung möglicher Fehlersuche und -behebung im Projektver...

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    📍 Location Details

    🌆
    City
    Alzey
    🗺️
    Country
    Germany
    🚗
    Commute
    Local Area

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