A Supercomm está buscando um(a) **Customer Success** para se juntar ao nosso time do **Celeti Hub**, trabalhando diretamente com o onboarding e atendimento aos nossos clientes.
**Responsabilidades**:
- Desenvolver e gerenciar carteira de clientes;
- Manter a sustentabilidade do negócio maximizando o valor de cada cliente;
- Ter profundo entendimento do cliente e vender soluções na linha do tempo (Upsell);
- Analisar dados e gerenciar CRM afim de melhorar a experiência de cada cliente/produto ou serviço;
- Interagir com equipes de vendas, pré-vendas, financeiro, marketing e produtos;
- Fazer apresentações de serviços e produtos para clientes;
- Mediar comunicação entre clientes e empresa;
- Solucionar todas as necessidades e requisições de clientes;
- Reduzir o Churn;
- Acompanhar KPI's e propor melhorias em processos e desenvolvimentos e
- Realizar feedback com as outras áreas.
**Requisitos**:
- Superior nas áreas de Administração, Comunicação,...