Estamos procurando um(a) profissional organizado(a) e pró-ativo(a) para se juntar à nossa equipe como Sucesso do Cliente (CS)! Se você é apaixonado(a) por fornecer experiências de cliente excepcionais e tem habilidades excelentes de comunicação, então essa é a vaga certa para você! Responsabilidades: - Manter contato constante com o cliente via grupos de WhatsApp - Receber e repassar demandas para as equipes de design, tráfego, desenvolvimento e estratégia - Organização das atividades, prioridades e prazos - Marcar, gerenciar e conduzir reuniões mensais de resultado com o cliente e formalização de atas - Garantir atualização dos relatórios mensais de todos os setores da agência - Repassar problemas, dificuldades e melhorias para a gerente - Fazer o acompanhamento e organização das demandas no Monday - Gerenciar a aprovação de artes, conteúdos e criativos dos clientes - Gerenciar a manutenção dos acessos recebidos do cliente e onboarding dos clientes - Atualizar o cliente do status das ...