Misión de rol

Buscamos un Customer Success Executive SSR para gestionar una cartera asignada de clientes, con el objetivo de fortalecer la relación comercial y potenciar oportunidades de cross‑selling y upselling. Será clave en la fidelización y crecimiento de las cuentas, asegurando que los clientes aprovechen al máximo los productos y servicios ofrecidos.

Requisitos

• Experiencia de al menos 2 años en roles de Customer Success, Account Management o Ventas consultivas.
• Conocimiento de estrategia digital, no sólo desde el punto de vista de marketing, también de diseño y desarrollo de producto digital.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Pensamiento estratégico y habilidades para la resolución de problemas.
• Habilidades comerciales y experiencia en cross‑selling y upselling.
• Conocimiento en CRM y herramientas de gestión de clientes.
• Capacidad de gestionar relaciones con clientes en m...