Customer Success Analyst

¡Únete a nuestro equipo como Customer Success Analyst para el módulo de Asistencia y haz la diferencia en la experiencia del cliente!

En Buk estamos buscando una persona apasionada, con mentalidad de crecimiento y dispuesto a pensar fuera de la caja.

Buscamos a alguien que no tema a los desafíos, que trabaje de manera ágil, superando obstáculos y aprendiendo de los errores, y que valore nuestra cultura de excelencia donde la exigencia y el trabajo colaborativo se unen para impactar al cliente y crear lugares de trabajo más felices.

Responsabilidades

• Brindar orientación y soporte a los clientes a través de diferentes canales, como chat, teléfono y correo electrónico, para resolver dudas, consultas y solicitudes de manera efectiva.
• Guiar a los clientes en el uso de nuestra plataforma y proporcionar asesoramiento sobre temas laborales y legales según la normativa vigente.
• Asegurarse de que los cli...