📍 Local Job Near You
Customer Services Support Operator Alarmcentrale
Research & Development
📍
The Hague, Netherlands
Location
The Hague
Posted
June 03, 2026
Commute
Local Area
Local Opportunity Near You!
This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Functieomschrijving
- Aannemen en verwerken van inkomende meldingen, telefoongesprekken en e-mails
- Informeren van klanten over de voortgang van incidenten
- Coördineren en dispatchen van servicetechnici bij storingen of incidenten
- Samenwerken met collega’s voor een optimale werking van de alarmcentrale
- Registreren en administratief vastleggen van meldingen en acties
- Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan procesoptimalisatie
- Snel schakelen tussen verschillende situaties en prioriteiten
- Zorgen voor een professionele en klantgerichte afhandeling van incidenten
Functie-eisen
- Minimaal MBO niveau 2 werk- en denkniveau
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding
- Stressbestendig en in staat om snel en doeltreffend te handelen
- Nauwkeurig en zorgvuldig in administratie en opvolging ...