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Customer Service Supervisor

🏢
The Kraft Heinz Company
📍 Mexico City, Mexico
📍
Location Mexico City
📅
Posted June 18, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

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Job Description

Description

Actividades:

  • Revisar y dar mantenimiento a la cartera de pedidos, dando puntal seguimiento y cierre a las órdenes de compra.
  • Dar soporte al equipo de analistas de CS y áreas internas

  • Cumplir con las métricas establecidas por la empresa. Elaborar los reportes de funciones y de incidencias de la semana

  • Registrar las quejas de los clientes. Solucionar las quejas de los clientes. Dar seguimiento a las quejas no resueltas

  • Formación Académica:

  • Administración de Empresas, Ing. Industrial, RelacionesComerciales (Carrera Técnica o Profesional)
  • Conocimientos:

  • Manejo de SAP
  • Excel intermedio
  • Competencias:

  • Comunicación efectiva
  • Trabajo en equipo
  • Atención a los detalles
  • Liderazgo
  • Organización
  • Location(s)

    Mexico, D.F.

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    📍 Location Details

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    City
    Mexico City
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    Country
    Mexico
    🚗
    Commute
    Local Area

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