Customer Service Representative (Danish-speaking) - On site - Media Industry BP01

Er du skarp til at levere kundeservice og har du sans for mersalg? Bliv kundeservicerådgiver for Bonnier i Malaga!

I vores Bonnier afdeling i Benalmadena står vi for serviceoplevelsen til vores glade abonnementer. Vi er et af Nordens mest kendte mediebrands med fokus på specialmedier såsom Illustreret Videnskab, Historie og Bo Bedre. Vi løser vores kunders udfordringer og skræddersyr specialtilbud for at forbedre deres oplevelse.

Din primære arbejdsopgave er at håndtere indgående opkald fra kunder, herunder leveranceshåndtering, betaling og diverse løsninger. Du skal lytte til kunderne, være nysgerrig over vores produkter og være proaktiv i at tilbyde mersalg. Du vil også udføre kontoropgaver og få tid til at fordybe dig i Bonnier-produkterne, så du kan være kreativ og hjælpe kunden bedst muligt.

Requirements

• Du er engageret, ambitiøs og resu...