FunctieomschrijvingJouw taken

Beantwoorden van inkomende calls en klantvragen.

Opvolgen en onderzoeken van tracingdossiers.

Correct registreren en communiceren van dossierupdates.

Oplossen van klachten volgens procedures.

Ondersteuning bij zendingen en registreren van pick-ups.

Profiel
Jouw profiel

Min. 1 jaar ervaring in customer service.

Goede kennis MS Office.

Klantgericht, communicatief en oplossingsgericht.

Proactief, zelfstandig en organisatorisch sterk.

Zeer goede kennis Nederlands + Frans.

Organisatie- en afdelingomschrijving
Wil jij je verder ontwikkelen en meebouwen aan een sterke serviceorganisatie?
Voor een toonaangevende speler binnen logistiek zijn wij op zoek naar een gedreven klantendienst medewerker met een positieve mindset en een sterke klantfocus.Aanbod
Wat mag je verwachten?

Loon vanaf €2980 bruto met extralegale voordelen.

Een afwisselende functie binnen ee...