Wat ga je doen?

Geeft klantencontact je energie? Gebruik je graag je talen? Ben je graag administratief bezig?
Voor een logistieke speler regio Deinze zijn we op zoek naar versterking voor het customer service team. Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten zowel via telefoon als mail. Niet alleen help je hen verder bij vragen en/of opmerkingen maar ook klachten zal je ontvangen dewelke je vervolgens verder registreert en afwerkt. Verder sta je in voor het aanmaken van zendingen en het opvolgen van deze zodat een vlot vertrek/transport verzekerd is. Naast veelvuldig klantencontact, heb je ook veel contact met je collega's van je dienst alsook collega's van andere diensten. Je werkt voltijds van maandag tot en met vrijdag.
Je werkt in 3 uurroosters die elkaar wekelijks afwisselen, namelijk:
- 08:00-16:00.
- 08:30-16:30.
- 09:00-17:00.

Wie ben jij? m/v/x