Compañía multinacional líder en su sector, busca incorporar para sus oficinas corporativas ubicadas en Barcelona un/a CUSTOMER SERVICE MANAGER

Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.

Misión del puesto

Reportando al Director de Supply Chain, su misión será la de garantizar que la experiencia del cliente esté cumpliendo con los estándares de excelencia y calidad exigidos a nivel corporativo general.

Responsabilidades

• Liderar, coordinar y desarrollar los equipos a su cargo
• Supervisar el ciclo completo de los pedidos
• Asegurar el cumplimiento de los compromisos de servicio, así como los plazos de entrega y condiciones acordadas
• Resolución de incidencias: devoluciones y/abonos.
• Ser la persona de contacto a nivel global para todas las filiales de la Compañía
• Garantizar la estandarización de los p...