Customer Experience Manager (m/w/d)

In der Rolle als Customer Experience Manager (m/w/d) Infrastrukturelle Services bist du das „Gesicht von Apleona“ in deiner Region: Du agierst als erste Ansprechperson für unsere Kunden, greifst steuernd in das Tagesgeschäft ein und sorgst dafür, dass Servicequalität, Prozesse und Zusammenarbeit stimmen.Du verstehst die Anforderungen unseres Kunden, kennst die vertraglichen Details und gestaltest im Zusammenspiel mit unseren operativen Einheiten und dem Key Account Management aktiv die Qualität unserer Serviceleistungen.

Das bieten wir Ihnen

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachsenden Unternehmen im Facility Management.
• Verantwortungsvolle Schnittstellenposition mit abwechslungsreichem Tätigkeitsprofil
• Attraktives Gehaltspaket (50.000–60.000 € p.a., abhängig von Erfahrung) inkl. Dienstwagen.
• Hybrides Arbeiten (Büro, Homeoffice und Kunden-/Objektbesuche in deiner Region).