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Customer Delivery Manager (m/w/d) Health

🏢
T-Systems International GmbH
📍 Bonn, Germany
📍
Location Bonn
📅
Posted June 24, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

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Job Description

Zu Ihrem Tätigkeits- und Verantwortungsbereich zählen insbesondere:

  • Aufrechterhaltung eines hohen Leistungsniveaus für servicebezogene Prozesse und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen, wo immer dies erforderlich ist
  • Übernahme der Verantwortung für critical Incidents, Kooperation der technischen Liefereinheiten und Aufbau einer effektiven Kommunikation zwischen den Beteiligten für die Root Cause Analyse
  • Sicherstellen, dass Systeme, Verfahren und Methoden vorhanden sind, um eine hervorragende Servicebereitstellung zu unterstützen
  • Sicherstellen, dass definierte Services in allen Tools sichtbar sind, z. B. in der Servicekette oder bei der Kalkulation in SAP
  • Übernahme der Verantwortung für die Leistung der Servicebereitstellung, die Erfüllung der Kundenerwartungen und die Steigerung der zukünftigen Nachfrage
  • Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und zu priorisieren und gleichzeitig eine hervorragende Qualität zu gewährleiste...

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    📍 Location Details

    🌆
    City
    Bonn
    🗺️
    Country
    Germany
    🚗
    Commute
    Local Area

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