Customer care officer.

Je zorgt ervoor dat de administratieve processen vlot verlopen en dat zowel klanten als collega’s kunnen rekenen op een correcte en tijdige opvolging.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Verwerken en opvolgen van orders in ons ERP-systeem (Business Central).

• Invoeren en actualiseren van klant- en ordergegevens in het CRM-systeem (Microsoft Dynamics 365).

• Prospecteren van architecten en promotoren.

• Ontvangen van klanten in onze showroom en hen begeleiden in de zoektocht naar een gevelsteen.

• Ondersteunen van de showroommedewerkers met administratieve taken.

• Bijdragen aan een vlotte werking en positieve beleving in de showroom.

Wat wij van jou vragen:

• Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.

• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en hebt oog voor detail.

• Je bent communicatief en werkt graag samen met collega’s.

• Ervari...