Procuramos um(a) Customer Care Assistant para reforçar a equipa de Customer Care, assegurando a gestão completa do ciclo de encomendas de um portefólio de clientes e garantindo a excelência do serviço prestado.

Valorizamos a capacidade de relacionamento, colaboração e agilidade, essenciais para assegurar uma operação eficiente e contribuir para a satisfação dos nossos clientes.

Procura um desafio onde o foco no cliente, a atenção ao detalhe e a capacidade de trabalhar em equipa possam fazer a diferença? Esta pode ser a oportunidade certa para si!

Principais Responsabilidades:

• Gerir todo o ciclo de encomendas dos clientes sob sua responsabilidade, desde a receção até à expedição
• Colaborar com diversas áreas internas para assegurar o nível de serviço acordado e a satisfação do cliente
• Garantir o cumprimento de especificações, contratos e requisitos documentais
• Efetuar contactos com entidades oficiais sempre que neces...