Overview

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Responsabilidades

• Gestionar la relación y satisfacción del cliente: asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio y objetivos para cada cuenta, mantener comunicación constante con los clientes, realizar seguimiento a compromisos, identificar oportunidades de mejora y generar valor para fortalecer la relación comercial.
• Coordinar la operación y el desempeño de los recursos asignados: monitorear capacidad, disponibilidad, productividad y desempeño de los consultores, garantizar una adecuada distribuci...