**O que vamos construir juntos?**
A pessoa Gerente de Relacionamento em uma empresa de tecnologia desempenha um papel crucial na construção e manutenção de relações sólidas e duradouras com clientes-chave. Essa função envolve a compreensão profunda das necessidades dos clientes, a coordenação de esforços internos para atender a essas necessidades e o estabelecimento de uma comunicação eficaz para garantir a satisfação do cliente.
**Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades**:
**Desenvolvimento de Relacionamento**:
Construir e fortalecer relacionamentos com clientes estratégicos, entendendo suas metas e desafios.
Identificar oportunidades de upselling e cross-selling para maximizar a receita e a participação do cliente.
**Gestão de Contas**:
Supervisionar a gestão de contas, assegurando a entrega eficiente de produtos/serviços e a resolução de problemas de forma proativa.
Manter um entendimento abrangente das contas atribuídas, incluindo histórico, cont...