Votre mission

Dans le cadre d'un CDD de 4 mois, au sein de la Direction Marketing & Client, vous pilotez la stratégie CRM B2C avec une ambition claire : engager, fidéliser et générer de la croissance.

Véritable Business Partner, vous orchestrez les campagnes et les parcours clients en vous appuyant sur la data, le marketing automation et les leviers d’IA.

️ Ce que vous ferez

Vous définissez et pilotez la stratégie CRM : plan d’animation, pression commerciale, ciblage et segmentation des audiences, avec une approche orientée performance et ROI.

Vous concevez et optimisez les parcours clients automatisés (acquisition, onboarding, nurturing, fidélisation, réactivation) sur le web et le mobile, tout en pilotant les campagnes via les outils du Groupe. Vous assurez également la gestion des communications trans...