Soyez au cœur du service à la clientèle en tant que courtier en assurance dans notre cabinet. Vous assurerez un suivi professionnel des dossiers tout en garantissant la satisfaction des clients au quotidien.
Le rôle de courtier à l’équipe Service à la clientèle implique de conseiller les assurés sur leurs couvertures d'assurance tout en maintenant le niveau de service excellence. Vous aurez la responsabilité de traiter les appels entrants et de gérer les modifications sur les polices, les ajouts et les réclamations. Votre capacité à collaborer avec d'autres départements est essentielle pour traiter les demandes complexes efficacement.
Principales responsabilités:
• Répondre aux appels entrants des clients chaque jour
• Gérer les modifications et réclamations des polices
• Conseiller sur les couvertures d’assurance pertinentes
• Maintenir la conformité et la précision des dossiers
• Offrir une approche proactive pour assurer la satisfaction
Exigences:
• A.E.C....