La personne en poste soutient le bon déroulement des activités de formation et des tâches administratives associées. Elle appuie les instructeurs et les candidats.es, gère les outils et la documentation de formation, coordonne la logistique et contribue au respect des normes et exigences réglementaires. Grâce à une maîtrise de plusieurs systèmes opérationnels, elle assure une gestion rigoureuse des données et un flux de travail efficace.

Responsabilités principales

• Fournir un soutien technique via ServiceNow pour le système de gestion de l’apprentissage (Pelesys) et autres outils de formation.
• Administrer le système de gestion documentaire (Orlando) et agir comme soutien de remplacement pour les Opérations aériennes.
• Maîtriser plusieurs systèmes (Pelesys, ServiceNow, SharePoint, Orlando, TrueContext, AIMS, etc.) et comprendre leurs interrelations.
• Gérer les boîtes de réception partagées et ...