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Coordinador De Operaciones 11566 Bogotá (Colombia)
Outsourcing S.A.S. BIC
📍
Remote, Colombia
Location
Remote
Posted
June 22, 2026
Commute
Local Area
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This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Misión
Asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de Calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente.
Descripción
Por Manejo de Bienes / valores: Responde por elementos de oficina y activos fijos asignados para el desempeño de sus funciones.
Por Resultados: Responde por resultados del proceso, asociados a los indicadores del rol.
Por Información: Por el manejo de los documentos definidos por la compañía.
Se requiere discreción en el manejo de la información a que tiene acceso, y de información estratégica de la organización.
Responsabilidades
- Velar por el cumplimiento de los indicadores de calidad y el buen desempeño de los agentes.
- Monitorear diariamente a los agentes para que el servicio sea prestado de forma óptima dentro de los lineamientos y estándares de calidad establecidos por el cliente.
- Informar sobre problemas técnicos que afecten el desempeño de la operació...