Importante empresa desarrolladora en soluciones en tecnología está en búsqueda de un supervisor de Mesa de Ayuda**Requisitos**:- Licenciatura/Ing.a fin orientado tecnología de información o afines, truca o terminada.
- Experiência de 2 años como coordinador de mesa de ayuda- Manejo y atención de requerimientos- Excelente comunicación y atención a cliente- Identificar, atender y resolver fallas comunes de hardware y software y dudas sobre el uso de plataforma TIMSA- Conocimiento básico de operación bajo las mejores prácticas de ITIL (Incidentes y requerimientos)- Pro activo, honesto y que le guste trabajar en equipoEscolaridad: Ing. sistemas Computacionales, Informática, especializadas a tecnología de Información o afines, trunca o terminada**Objetivo del puesto**: Supervisar que el soporte técnico y mantenimiento evolutivo, se este llevando acabo con atención de calidad a nuestros clientes.Supervisar que los planes de actividades de mantenimiento evolutivo se entreguen de acuerd...