Responsabilidades

• Atender de manera oportuna las solicitudes del área de Customer Service.
• Revisar y validad las planillas operativas para asegurar la correcta asignación de cargas.
• Registrar y actualizar horario de salida y llegada de cada carga.
• Administrar grupos de comunicación operativa.
• Preparar, entregar y dar seguimiento a la documentación de cada carga, asegurando la recepción de documentos firmados al finalizar cada viaje.
• Gestionar recursos operativos adicionales como pagos de casetas, lumpers, hoteles y coordinar servicios de asistencia en carretera (Road Service) cuando sea necesario.
• Proyectar el volumen semanal de viajes, balancear cargas entre operadores, coordinar inventarios de cajas en yardas y plantas, y asegurar el cumplimiento de parámetros y metas operativas.
• Captar los viajes de los clientes para aceptar o rechazar viajes asignados, manteniendo un control oportuno y actualizado de...