Oferta de empleo
¿Tienes experiencia liderando equipos de call center?
¿Has coordinado servicios de postventa, renovación de unidades y atención directa a clientes?
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Coordinador(a) de Call Center Automotriz
Enfoque en ventas y servicios postventa.
Responsable de liderar equipos, asegurar calidad en llamadas y generar estrategias orientadas a resultados.
Requisitos clave
Experiencia comprobable en coordinación de equipos de call center (mínimo 1.5 años).
Conocimiento del sector automotriz, especialmente en servicios postventa, renovación de vehículos o mantenimiento en agencia (plus).
Inglés técnico.
Manejo de CRM, Vici Dial u otros sistemas de telefonía.
Buen nivel de Excel y análisis de indicadores.
Disponibilidad para trasladarse fuera de la ciudad y movilidad local dentro de Mexicali.
Experiencia en atención al cliente: 1 año (obligatorio).
Experiencia en su...