Responsável por liderar, planejar e controlar a operação de múltiplas equipes de sinistros nas linhas de Responsabilidade Civil e Linhas Financeiras, garantindo a gestão eficiente de processos, qualidade técnica, conformidade regulatória e resolução adequada de casos complexos ou de alto risco.Atua de forma estratégica, técnica e operacional, promovendo melhorias contínuas, desenvolvimento de equipe e excelência na entrega de resultados.Principais responsabilidadesLiderar equipes de analistas/examinadores de sinistros e equipes técnicas associadasDefinir estrutura de trabalho, alocação de recursos e modelo de gestão das equipesEstabelecer diretrizes técnicas, jurídicas e operacionais para análise e regulação de sinistrosAtuar como autoridade decisória em sinistros complexos, estratégicos ou de alto impactoMonitorar indicadores de performance, relatórios gerenciais e métricas operacionaisIdentificar riscos, tendências e oportunidades de melhoria nos processos de sinistrosDesenvolver e i...