•  Experiência consolidada em Customer Success, Customer Experience, Account Management ou áreas correlatas, com atuação estratégica na gestão e desenvolvimento de carteiras de clientes.
• Forte capacidade analítica para interpretação de indicadores, identificação de oportunidades e construção de estratégias voltadas à retenção, fidelização e expansão de negócios.
• Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para conduzir negociações, influenciar stakeholders e estabelecer relacionamento executivo com diferentes níveis de interlocução.
• Perfil de liderança, com capacidade de engajar equipes, desenvolver talentos e promover ambientes de alta performance.

Diferenciais

• Vivência no segmento de tecnologia, transformação digital ou soluções corporativas de alta complexidade.
• Conhecimento em plataformas de inteligência territorial, análise espacial e ou sistemas integrados de informação.
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