Responsabilidades

• Contribuir al logro de los resultados de la Red de Sucursales promoviendo una cultura centrada en el cliente, implantando, certificando y coacheando al personal de sucursal en cumplimiento del Modelo Comercial de Scotiabank.
• Garantizar que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
• Responsable de implantar las iniciativas y Modelo Comercial en la Red de Sucursales.
• Certificar las sucursales dentro de su tramo de control en la aplicación del Modelo Comercial asegurando que el personal se apegue a las coreografías y disciplinas.
• Proveer elementos de retroalimentación para que el personal de ventas ofrezca la mejor experiencia y servicio a los clientes.
• Refuerza y capacita en colaboración con los productos sobre los lanzamientos y campañas que son parte de la estrategia de Banca de Consumo.
• Brinda soporte a los segmen...