Responsabilidades

• Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
• Apoya a la subdirección en el proceso de atención de oficios de autoridades mediante la realización de las siguientes actividades: revisión diaria de plataformas regulatorias, correo de cumplimiento para identificación de oficios; análisis, determinación de requerimientos y plazos de cumplimiento; generación de acuses de recepción de oficios; distribución a los equipos de Cumplimiento correspondientes, revisión de escritos de respuesta para validar que se atienda de forma completa y correcta el requerimiento; coordinación de firmas de apoderados en el escrito; envío de respuestas a los reguladores en el plazo requerido y por los medios solicitados; mantenimiento de control y conservación de acuses de respuesta como evidencia.
• Apoya en promover, fa...