Job Description

Shopping Iguatemi SP - Loja Vivo

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move no nosso dia a dia.

Responsibilities and Assignments

Responsável por abordar o cliente no salão e no balcão, visando facilitar e agilizar o atendimento e identificar as necessidades de todos os clientes. Inclui atendimento personalizado de alto valor (Platinum e V), atendimento a pessoa jurídica e oferta dos melhores produtos e serviços, visando atender, vender, reter, encantar e fidelizar, superando os objetivos quantitativos e qualitativos. Realiza atendimento básico de tecnologia: backup, configuração de e‑mail e redes sociais e esclarecimento de dúvidas sobre dispositivos. Cumpre requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Se...