Ton rôle

Interface clé entre nos clients et nos équipes internes, tu assures un suivi de qualité et proposes la bonne solution au bon moment.

Support & accompagnement métier

• Assister les collaborateurs et clients dans l’usage des logiciels comptables
• Gérer les accès et suivre les incidents de premier niveau
• Déployer de nouveaux outils et former les utilisateurs
• Créer des supports simples et clairs (fiches, tutos, guides)

Méthodes & process

• Participer à la mise à jour et à l’optimisation des procédures internes
• Contribuer à la digitalisation des flux et à l’automatisation
• Être force de proposition pour améliorer les outils et process
• Servir de relais local dans les projets d’amélioration continue

Ton profil

• Connaissance comptable / expérience en cabinet comptable
• À l’aise avec les outils bureautiques (Excel, Outl...