Buscamos un C onserje / Recepcionista Nocturno para un hotel de categoría superior en Palma de Mallorca. La posición es confidencial y requiere permiso de trabajo en regla. No se ofrece alojamiento.

Tu misión

Garantizar la seguridad, el control operativo y la atención al huésped durante el turno nocturno, asegurando un servicio excelente y un cierre administrativo impecable.

Responsabilidades clave

• Control de accesos, check-in y check-out nocturnos.
• Gestión de emergencias y activación de protocolos.
• Actualización de registros, partes de Hospederías y documentación.
• Cierre contable diario: arqueo, no-shows, PMS y datáfonos.
• Atención de solicitudes nocturnas (amenities, incidencias, room service).
• Preparación de informes operativos y estadísticos.
• Resolución de discrepancias de habitaciones con pisos.
• Atención de desayunos/cenas frías cuando ...