FunctieomschrijvingVous jouez un rôle clé dans la régularisation des premiers impayés. Votre mission consiste à accompagner les clients dès le premier incident de paiement, en proposant des solutions adaptées et en maintenant une relation de confiance. Vous gérez des appels entrants et sortants, négociez avec professionnalisme et contribuez à la stabilité financière des clients, tout en respectant les processus internes.
ProfielQualifications essentielles

Maîtrise du français et du néerlandais (oral et écrit).

Aisance avec les outils téléphoniques et informatiques.

Respect des règles et des procédures.

Qualifications souhaitables

Certification Febelfin.

Expérience en recouvrement ou en relation client.

Organisatie- en afdelingomschrijvingSi vous aimez le contact client, la négociation et souhaitez contribuer à des solutions qui font la différence, postulez dès aujourd’hui via Peps et rejoignez une équipe qui crée du lien et valori...