Intégrez l'équipe de Ben & Florentine en tant que Conseiller opérationnel dans la région de Québec. Ce poste permanent à temps plein privilégie la collaboration et l’autonomie pour améliorer les performances des franchisés.
Dans ce rôle, vous travaillerez directement avec les franchisés pour instaurer un climat de confiance, tout en assurant la conformité aux normes de franchise. Vous ferez également des analyses opérationnelles régulières et fournirez une formation essentielle pour les nouveaux produits et l'ouverture de succursales.
Key Responsibilities:
• Renforcer la confiance avec les franchisés grâce à des visites
• Communiquer clairement les objectifs de marque
• Superviser le respect des normes internes
• Évaluer les opérations et l'expérience client
• Assister à la formation lors des ouvertures de succursales
Requirements:
• Diplôme en gestion d’établissement de restauration (un atout)
• Minimum de 3 ans d'expérience en supervision
• Expertise ...