Participez à une aventure enrichissante en tant que Conseiller en Relation Clients au sein d'une entreprise soucieuse du bien-être de ses employés. Ce rôle exige un engagement envers un service client de premier ordre et une excellente maîtrise des outils informatiques.
Dans ce poste, directement rattaché au gestionnaire du service à la clientèle, vous serez responsable de la prise en charge des demandes clients et de la gestion des commandes. Vous utiliserez vos compétences en communication pour assurer un contact chaleureux et efficace, tout en participant à l'amélioration continue du service. Ce rôle valorise une culture collaborative et innovante au sein de l'équipe.
Key Responsibilities:
• Fournir un service client de qualité par différents canaux
• Résoudre rapidement les problèmes des clients avec professionnalisme
• Élaborer des devis et gérer les commandes dans l'ERP
• Assurer la liaison entre clients et gestionnaires
• Collaborer avec d'autres département...