Participez à l'excellence des opérations chez Beneva en tant que conseiller en optimisation. Ce poste pivot vous permettra d’influencer directement l’expérience client et les performances des processus.
Relevant du VP – Relations clients, votre expertise en gestion de projets sera essentielle pour mettre en œuvre des solutions novatrices et adaptées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec divers départements pour assurer que les initiatives d’optimisation soient alignées avec les objectifs organisationnels. En analysant les indicateurs de performance, vous identifierez des opportunités pour l'amélioration continue.
Key Responsibilities:
• Diriger la conception de solutions intégrées pour les clients
• Suivre les indicateurs clés de performance pour l’efficacité
• Collaborer avec TI et opérations pour optimiser les outils
• Traduire les besoins d'affaires en initiatives concrètes
• Agir comme expert pour influencer les décisions stratégiques
Requirements...