Joignez-vous à Busch Vacuum Technics à Boisbriand comme conseiller aux pièces. Ce rôle exige un service clientèle exceptionnel et des compétences ERP, garantissant ainsi un soutien optimal aux clients.
Dans un environnement dynamique, vous serez responsable de la saisie des commandes dans l'ERP, de la gestion proactive des dates de livraison, et de la mise à jour du CRM après les communications. Avec 3 à 5 années d’expérience en service à la clientèle, vous apporterez votre expertise technique ainsi qu’un bon jugement pour répondre efficacement aux besoins des clients.
Key Responsibilities:
• Saisir commandes et soumissions dans l'ERP avec précision
• Suivre rigoureusement les délais de livraison
• Mettre à jour le CRM après chaque interaction client
• Documenter les plaintes clients et les retours selon besoins
• Effectuer d'autres tâches selon les directives du superviseur
Requirements:
• 3-5 années d'expérience en service à la clientèle
• Connaissance d...