📍 Local Job Near You
Confluence Support Specialist – Atlassian, Wissensmanagement & KI (m/w/d)
SVA
📍
freiburg, Switzerland
Location
freiburg
Posted
June 16, 2026
Commute
Local Area
Local Opportunity Near You!
This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Ihre Aufgaben
- Sie unterstützen unsere Anwender im 2nd-und 3rd-Level-Support (z. B. Berechtigungen,
Zugriffsprobleme, Konfigurationsfragen, technische Fehler, App- und Integrationsprobleme, Hersteller-Eskalation). - Sie richten Benutzer, Gruppen und Berechtigungen in der Confluence Cloud ein und verwalten diese.
- Sie helfen Teams dabei, ihre Bereiche und Seiten zu strukturieren (z. B. Space-Design,
Vorlagen, Makros, Navigation). - Sie wirken aktiv bei Updates, neuen Features und Apps mit.
- Sie analysieren und beheben Störungen – bei Bedarf gemeinsam mit unseren Atlassian-Administratoren oder dem Hersteller-Support.
- Sie erstellen und pflegen Nutzer-Dokumentationen, Anleitungen und Best Practices direkt in Confluence.
- Sie unterstützen bei Schulungen, Onboardings und Workshops, damit Confluence effizient genutzt werden kann.
Das bringen Sie mit
- Eine abgeschlossene IT- und/ode...