Realiza análisis profundos de tendencias para detectar patrones de no conformidades, asegurando la alineación con las iniciativas de mejora de la calidad. Integra información de procesos internos con datos de quejas de clientes y colabora estrechamente con Calidad de Operaciones, Vigilancia Postventa y equipos de Ingeniería para garantizar la resolución efectiva de problemas de calidad. Lidera la gestión global y local de retención de producto, asegurando la disposición oportuna y conforme de materiales en cuarentena o no conformes, minimizando riesgos operativos y costos de inventario. Proporciona inteligencia estratégica de inventarios a equipos multifuncionales y mantiene una coordinación sólida con los centros de distribución para optimizar el flujo de materiales y la toma de decisiones.

Responsabilidades

• Ejecutar análisis de tendencias de no conformidades y quejas de clientes para identificar patrones recurrentes, evaluar su impacto en la calidad del ...