Als Technische Commercieel medewerker ben je de persoon die klanten goed van dienst is op technisch gebied. Stel je voor dat een monteur belt met een vraag hoe hij een storing kan oplossen aan een industriële koelinstallatie en welke onderdelen hij daarvoor nodig heeft. Jij geeft het beste advies en bestelt direct de juiste onderdelen voor hem. Door de snelle service is deze de volgende dag al binnen en kan de monteur verder. Vaak zijn dit geen eigen monteurs maar monteurs van de klanten, dus is het belangrijk dat je naast communicatief vaardig, ook commercieel ingesteld bent. Je geeft telefonisch advies, maakt de order klaar en houdt de klant op de hoogte van de levering. Soms zijn de storingen zo complex dat je telefonisch niet het beste advies kunt geven, dan zijn er technisch commercieel medewerkers in de buitendienst die het van je overnemen. Deze functie, of een andere afhankelijk van jouw ambitie, is een mooie stap die je binnen de organisatie kunt maken.
Heb je ervaring...