Omschrijving

Je bent een commerciële allrounder die de klanten ontvangt en hen bijstaat in een Belfius-kantoor en vanop afstand. Dankzij jou neemt de klantentevredenheid toe.

De job in een notendop

Zowel in het kantoor als vanop afstand (via de telefoon of per e-mail) zorg jij voor het eerste onthaal van de klanten.

Je speelt een cruciale rol in het kantoor: je tracht zoveel mogelijk klanten zelf te bedienen face-to-face en vanop afstand en als je belangrijke signalen opvangt, dan verwijs je de klanten door naar je collega’s voor gespecialiseerd advies.

Een typische werkdag is dan ook erg gevarieerd. Met één constante: wat je doet draagt bij tot een grotere klantentevredenheid.

Jij hoeft geen witte raaf te zijn

Al kan je er bij ons wel één worden. Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan indien je voldoet aan de volgende voorwaarden: