Ta première expérience professionnelle

Tu termines tes études et tu cherches un premier job qui te permettra d’apprendre, de comprendre le monde professionnel et de développer de vraies compétences ?

Chez IBGraf, nous te proposons un poste qui combine comptabilité, informatique et contact client.

En tant que Collaborateur·trice Support Logiciel Comptable, tu aides nos clients à utiliser leurs logiciels de gestion et de comptabilité. Tu es leur premier point de contact lorsqu’ils ont une question ou rencontrent une difficulté.

Au quotidien, tu :

• réponds aux questions des clients principalement par téléphone et à distance ;
• analyses leurs demandes et identifies les solutions adaptées ;
• aides les utilisateurs à mieux comprendre leurs logiciels comptables et de gestion ;
• diagnostiques les problèmes et accompagnes les clients dans leur résolution ;
• collabores avec les équipes inte...