Contribuez à l'expérience client chez La Senza en tant que co-directrice de boutique. Ce rôle clé motive les ventes et assure un service client exceptionnel au sein de l'équipe.

La Senza recherche une co-directrice de boutique pour soutenir le directeur dans l'exécution opérationnelle tout en atteignant les objectifs de vente. Vous coacherez et développerez les associées tout en promouvant une culture de vente à rendement élevé. Cette mission est axée sur la gestion des relations clients et le développement des talents au sein de l’équipe.

Key Responsibilities:
• Créer une ambiance de service à la clientèle positive
• Participer à la formation et au développement des associées
• Gérer les problèmes de relations clients de manière proactive
• Superviser les initiatives de l'entreprise et leur mise en œuvre
• Assurer la conformité aux procédures opérationnelles universelles

Requirements:
• Expérience en gestion da...