Fournir un support technique de niveau 2/3 sur les environnements cloud publics, hybrides ou privés.

Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents techniques liés à l’infrastructure cloud (AWS, Azure, GCP).

Mettre en œuvre des correctifs, assurer les mises à jour et les patchs de sécurité.

Surveiller la disponibilité, les performances et la sécurité des systèmes cloud.

Collaborer avec les équipes DevOps, systèmes et réseaux pour assurer un support transverse.

Participer à l’automatisation des processus de support et d’exploitation.

Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures de résolution.

Contribuer à l’amélioration continue des services et à la satisfaction client.

Diplôme Bac+3 à B...