Client Advisor Contact Center

Meer details Adres 9000 Gent Match criteria Regio

Oost-Vlaanderen

Job Type

Banking

Type contract

Vast

De functie

Als Client Advisor binnen het Contact Center in Gent ben je het bevoorrechte aanspreekpunt voor onze klanten. Het is jouw taak om tegemoet te komen aan hun behoeften en ervoor te zorgen dat ze tevreden zijn en tegelijkertijd onze producten en diensten te promoten.

Als waardevol teamlid lever jij een belangrijke bijdrage aan onze doelstellingen en help je om van onze klant dé referentiebank voor Private banking klanten te maken.

Jouw takenpakket bestaat uit:

Je behandelt de vragen en verzoeken van klanten professioneel en efficiënt (plaatsen van beursorders en trackers, fraudebeheer, online banking-problemen ...) en respecteert daarbij de interne procedures en de geldende reglementeringen.

Je analyseert de behoeften van de klanten om aangepas...