Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Chăm sóc tập khách hàng được phân công (danh mục gắn DAO cố định).
- Khai thác sâu theo vòng đời khách hàng: phân tích hành vi, nhu cầu để gia tăng dư nợ, huy động, giao dịch, bán chéo.
- Cập nhật thông tin khách hàng định kỳ, duy trì mối quan hệ thân thiết, gia tăng mức độ gắn bó.
- Tìm kiếm, giới thiệu và mở rộng danh mục khách hàng tiềm năng qua mạng lưới giới thiệu, sự kiện, đối tác...
- Chủ động xây dựng và thực hiện kế hoạch bán hàng có mục tiêu theo tuần/tháng/quý.
- Cung cấp dịch vụ và sản phẩm: tiền gửi, tín dụng cá nhân, sản phẩm đầu tư, bảo hiểm, dịch vụ tài khoản, thẻ (giỏ sản phẩm của Ngân hàng theo từng thời kỳ)
- Tư vấn giải pháp linh hoạt theo khẩu vị rủi ro và mục tiêu tài chính của từng khách hàng.
- Tuân thủ chính sách, quy trình nội bộ và các quy định pháp luật.
- Báo cáo định kỳ kết quả kinh doanh và tình trạng danh mục cho Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc: