Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Nhập và Dịch các yêu cầu từ khách hàng từ Tiếng Anh sang Tiếng Việt cho nhân viên và kỹ thuật viên trong bộ phận sản xuất nắm thông tin để làm hàng cho đúng với yêu cầu.
• Đại diện trao đổi các vấn đề kĩ thuật với khách hàng.
• Chuyển thông tin từ phản hồi, phản ảnh từ khách hàng đến bộ phận QC.
• Làm các đơn hàng để Import và Export hàng.
• Kết nối với khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.
• Chăm sóc khách hàng cũ và mới.

Thời gian làm việc: xoay ca linh động theo sự sắp xếp của quản lý (Ca 1: 8h - 18h; Ca 2: 10h30 - 20h30; Ca 3: 20h - 06h).

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp TC, CĐ, ĐH các chuyên ngành có liên quan;
• Vi tính văn phòng Khá;
• Có kinh nghiệm về CSKH là một lợi thế;
• Tự tin, nhanh nhẹn, nhiệt tình, vui vẻ, chịu khó;
• Giao tiếp hòa nhã, lịch sự với khách hàng, đồng nghiệp;
• Kỹ năng tìm kiếm, giữ mối quan hệ với khá...