Titre de poste : Chef de soutien aux techniciens de terrain

Département : Soutien à la clientèle

Rapporte à : Superviseur, Intégration des systèmes

Date de révision : 01/06/2026

Emplacement : Gatineau, QC

Niveau : S4

Responsabilités :

• Installez l'équipement de gestion des appels 911 dans les emplacements clients partout en Amérique du Nord.
• Former les clients à l'administration et à l'utilisation des systèmes.
• Fournir du dépannage sur place et à distance pour les systèmes nouveaux et existants.
• Fournir une documentation précise post‑installation telle quelle.
• Voyagez de façon indépendante, souvent à court préavis (principalement par avion).
• Soyez disponible pour de longues périodes de déplacement de deux à trois semaines à la fois.
• Installer et configurer le matériel et les logiciels supportant les communicatio...